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房县:深化便民举措 提高服务效能

2023-03-24 16:49:44 来源:

自全市加强能力作风建设工作开展以来,房县行政审批局紧盯创建全市政务服务系统“一流服务品牌”目标,全面推动政务服务提质增效。

突出作风导向,强化监督管理。建立“局长进大厅”制度,34个窗口单位负责同志定期和不定期进一线窗口,加强对窗口工作人员纪律作风的监督管理,主动为窗口业务提供工作指导,现场解惑、现场审批。同时县局党组成员、管理股工作人员分片联系20个乡镇便民服务中心,跟进业务办理进程,加强现场督导。目前,开展“局长进大厅”300余次,办理事项900余件,为乡镇便民服务中心解决疑难问题64件次,不断提全县升政务服务质量和效率。

突出便民导向,强化办结流程。在县政务服务大厅设置“无差别受理”综合业务窗口12个,可承办一窗通办事项749项,占全县行政许可事项总数的92.58%。推行市场主体准入准营证照联办集成服务,实行“一业一证”,将工程建设项目审批全环节集成为“一个专区四个阶段”,开展专员服务、一站办结,加快服务项目建设落地。今年新办市场主体准入登记2075家,颁发《行业综合许可证》89份,办理建筑许可16件,极大减少了办件时限。实施现场勘验制度改革,根据距离将需勘验项目分类限定1至3个工作日内完成,对偏远地区简单许可事项实行“部门联动、视频勘验”,今年以来现场勘验43件次,时限均未超承诺时限。


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